Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 Aprile 2026

Benvenuto su Appostu. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono una nostra priorità. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti e utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Gabriele Orlando.
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante la gestione dei dati, puoi contattarci all'indirizzo email: info@orlandogabriele.com.

2. Tipologia dei Dati Raccolti

A. Dati forniti volontariamente dai Ristoratori

Quando crei un account su Appostu o ci contatti tramite i moduli sul sito, raccogliamo informazioni basilari necessarie per l'erogazione del servizio:

• Nome e Cognome
• Indirizzo Email
• Numero di telefono
• Informazioni sul ristorante (nome, menu, configurazioni)

Nota bene: Non raccogliamo né conserviamo direttamente sui nostri server dati di fatturazione o carte di credito. Tutte le transazioni sono gestite in modo sicuro dal nostro partner Stripe.

B. Dati degli utenti finali (Clienti dei ristoranti)

Quando i clienti finali scansionano il QR Code per visualizzare il menu o per effettuare un ordine dal tavolo, Appostu si limita a elaborare la richiesta tecnica in tempo reale. Le informazioni relative all'ordine generano una notifica verso il ristorante, salvando nel nostro database solo i dati inerenti l'ordine stesso. Non raccogliamo, né profiliamo, informazioni personali o dati identificativi del cliente finale. Non processiamo pagamenti diretti lato cliente finale tramite il menu.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati raccolti unicamente per le seguenti finalità:

• Consentire la registrazione e la gestione dell'account ristorante.
• Fornire il servizio di menu digitale, incluse le funzionalità di traduzione e supporto AI.
• Rispondere alle richieste di assistenza o di informazioni pervenute tramite form.
• Garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza della piattaforma.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Appostu non vende né cede a terzi i tuoi dati personali. Tuttavia, per poter erogare il servizio in maniera efficiente, ci avvaliamo di infrastrutture e fornitori terzi rigidamente selezionati:

• Stripe: Per la gestione sicura dei pagamenti e degli abbonamenti mensili.
• Anthropic (Haiku 4.6): Per il funzionamento del sommelier virtuale "AbbinAI". I dati inviati al modello sono strettamente inerenti al menu e non contengono informazioni personali degli utenti.
• Formsubmit: Per l'invio sicuro dei messaggi dal modulo contatti.
• Ionos e Cloudflare: Per l'hosting, la sicurezza e la distribuzione rapida dei contenuti (CDN).

5. Modalità e Luogo di Conservazione

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici. I dati sono conservati su server protetti situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) tramite i nostri fornitori di hosting, in conformità con i più alti standard di sicurezza e nel rispetto del GDPR.

6. I tuoi Diritti

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e richiederne copia.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati.
• Opporti al trattamento o chiederne la limitazione.

Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento inviando una comunicazione a info@orlandogabriele.com.